注文について

お買い物の流れについて

ショッピングガイドをご覧ください。

領収書の発行について

ご注文時にショッピングカートページ内の「その他ご要望」にて記載いたしますお名前、または会社名をお知らせ下さい。

領収書の発行は、ご入金後3ヵ月以内となります。

注文確認について

ご登録いただいたメールアドレス宛に届きます「注文受付メール」にて確認して頂くことができます。
メールが届かない場合はメールが届きませんをご確認ください。

商品の発送状況について

発送が完了しましたら、「発送完了メール」を送信させて頂いております。
お問合せ番号と配送業者のホームページを記載しておりますので、直接ご確認下さい。

注文内容の変更・取り消しについて

ご注文受付後の内容変更や取り消し等はお受けできませんので、予めご了承ください。

複数の店舗で注文した場合の送料について

送料に関しては、店舗毎に１回分の送料（800円）が発生します。

一部の商品では、配送料が異なる場合がございます。詳しい配送料は各商品ページにてご確認ください。

インターネット以外で購入について

ご注文はショッピングカートからのみ承っております。

e-mail、電話、FAXでのご注文は承っておりませんのでご了承ください。

送り主様、送り先様を連名にしたい

贈り主の氏名欄には購入者の方のお名前を記載して下さい。
その他連盟を希望する方のお名前はカートページの「その他ご要望」欄にお願いします。
例) 連名追加希望工芸一郎　工芸次郎

大量に注文について

Kogei Japanでは大口でのご注文も承っております。お問合せフォームもしくはkogeiinquiry@opendoor.co.jpへ宛てにお問い合わせ下さい。

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キャンセルは承っておりません。
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