(3) 以下の事由により、売買契約の成立の前後を問わず、ご注文のキャンセルをさせていただくことがあります。
① 支払期限までにご入金が確認できない場合
② 信販会社による審査の結果、ご利用承認を受けられなかった場合
③ お客様の個人情報に虚偽が認められた場合
④ 在庫確認時に品切れとなったであった場合
⑤ 宛先不明、商品の受取拒否、長期不在など商品のお届けが完了できない場合
⑥ その他、特に当店がご注文キャンセルの必要性を認めた場合
(1) 不良品または手配違いによるものと当社が判断した場合のみ、返品または交換を受け付けます。
① 万一、不良品または手配違いがございましたら、大変お手数ではございますが、商品到着日を含む8日以内にお問い合わせフォーム(リンク)より、当社にご連絡ください。状況を確認し、当社が不良品または手配違いと認めた場合、返品・交換を受け付けます。商品到着日から9日経過後以降の返品・交換は一切受け付けません。
② 不良品または手配違いの場合の返品時の送料は、当店が負担します。着払いをご指定ください。
③ 商品ご返送後、当社にお支払いただいた金額にお客様が支払った銀行振込手数料を加算した金額をご返金いたします。なお、銀行振込手数料上限は862円とします。
(2) お客様都合による返品、交換、キャンセルは一切お受けしません。
<お客様都合の例>
① 色・形・サイズ・質感等が思っていたものと違った場合
② お客様が一度ご使用になられた商品
③ お客様が汚損・破損された商品
④ 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
⑤ お客様が加工された商品
⑥ お届け後、修理、クリーニング等された商品
⑦ 上記の他、お客様からのご報告内容を当店で協議し、お客様都合と判断した場合